POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

QUI NOUS SOMMES :

Chez CLOTH & PAPER, nous nous engageons à maintenir la confiance de nos visiteurs sur notre site Web. En particulier, nous voulons que vous sachiez que CLOTH & PAPER n'est pas une entreprise de vente, de location ou d'échange de listes de diffusion avec d'autres sociétés et entreprises à des fins de marketing. Nous ne faisons tout simplement pas ce genre de choses. Mais juste au cas où vous ne nous croiriez pas, dans cette politique de confidentialité, nous avons fourni de nombreuses informations détaillées sur quand et pourquoi nous collectons vos informations personnelles, comment nous les utilisons, les conditions limitées dans lesquelles nous pouvons les divulguer à d'autres et comment nous le gardons en sécurité.

2 Informations personnelles
2.1 Nous pouvons collecter et stocker les informations personnelles suivantes vous concernant :
(a) certaines informations requises pour s'inscrire sur le Site (y compris le titre, le prénom et le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et la livraison et adresse de facturation );
(b) les détails de toute demande de Produits que vous effectuez via le Site ;
(c) les informations de facturation telles que votre numéro de carte de crédit et son expiration date; et
(d) d'autres informations que vous générez à la suite d'interactions avec le Site.

3 Collecte automatisée
Nous pouvons collecter automatiquement des informations telles que le type de navigateur Internet et de système d'exploitation que vous utilisez, l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur que vous utilisez, le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site et le site Web que vous visitez lorsque vous quittez le site. Nous utilisons ces informations pour collecter des informations démographiques générales sur les visiteurs du site et pour améliorer le contenu du site et pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site et les services fournis.

4 Cookies
4.1 Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons stocker certaines informations (communément appelées « cookies ») sur votre ordinateur. Les cookies sont des informations qu'un site Web transfère sur votre disque dur pour stocker et parfois suivre des informations vous concernant. Les cookies sont spécifiques au serveur qui les a créés et ne sont pas accessibles par d'autres serveurs, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas être utilisés pour suivre vos déplacements sur le Web.

4.2 Les cookies peuvent être classés en fonction des catégories figurant dans le guide américain des cookies, comme indiqué ci-dessous :
(a) cookies strictement nécessaires : ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer dans un site Web et utiliser ses fonctionnalités et activer les services que vous avez spécifiquement demandés. Le consentement n'est généralement pas requis pour ces cookies ;
(b) les cookies de performance : ils collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple en enregistrant les pages que les utilisateurs consultent le plus souvent (généralement sur un base anonyme) ;
(c) cookies de fonctionnalité : ces cookies permettent à un site Web de mémoriser les choix effectués par un utilisateur, tels qu'un nom d'utilisateur ou une préférence de langue ; et
(d) cookies de ciblage ou publicitaires : ils collectent des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur et sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l'autorisation de l'opérateur du site Web.

4.3 Les cookies peuvent également être classés en fonction de la durée de leur enregistrement sur votre appareil. Les « cookies de session » sont des cookies à court terme qui ne sont enregistrés dans la mémoire de l'ordinateur que pendant la durée de la visite d'un utilisateur sur le site Web, tandis que les « cookies persistants » restent enregistrés dans la mémoire de l'ordinateur pendant une période de temps définie, même après que le navigateur session est terminée.

4.4 Les Cookies suivants sont installés sur le Site. Attention : cette liste n'est pas exhaustive. Vous pouvez afficher plus de cookies individuels par objectif via "Préférences de cookies" situé dans le pied de page de notre site.

4.5 Vous pouvez bloquer ou effacer les cookies de votre ordinateur si vous le souhaitez (l'écran d'aide ou le manuel de votre navigateur devrait vous indiquer comment procéder), mais certaines parties du site dépendent de l'utilisation de cookies pour fonctionner correctement et peuvent ne pas fonctionner. correctement si vous configurez votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies.

4.6 À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système installera des cookies lorsque vous naviguez sur le Site. En utilisant notre site, vous consentez à notre utilisation des cookies.

5 Utilisation des informations personnelles
5.1 Notre objectif principal dans la collecte d'informations sur les utilisateurs est de vous fournir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée et de fournir le ou les produits que vous avez éventuellement demandés. Pour décider de ce qui vous concerne, nous utilisons les informations que vous mettez à notre disposition lorsque vous interagissez avec nous, nos affiliés et d'autres tiers. Nous recueillons ces informations à l'aide des outils de suivi décrits ci-dessus et des informations que vous nous fournissez directement, comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, nous ou nos partenaires pouvons examiner vos achats ou vos comportements de navigation. Nous pourrions examiner ces activités sur nos plateformes ou sur les plateformes d'autres. Nous travaillons avec des tiers, qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter, Facebook Custom Audiences, Klaviyo et Google Ads, qui aident à recueillir ces informations. Nous pouvons partager votre adresse e-mail avec ces tiers, et ces tiers peuvent lier votre nom ou votre adresse e-mail à d'autres informations qu'ils collectent pour créer des audiences personnalisées ou diffuser des publicités ciblées. Ces informations peuvent inclure des achats antérieurs effectués hors ligne ou en ligne. Ou, il peut inclure des informations d'utilisation en ligne.

Nous pouvons utiliser Facebook Custom Audiences pour vous proposer des publicités ciblées par centres d'intérêt sur Facebook en fonction de votre adresse e-mail. Cet outil nous permet de personnaliser nos publicités en fonction de vos interactions avec nous. Cet outil permet à Cloth & Paper, Co. pour convertir votre adresse e-mail en un numéro unique que Facebook utilise pour correspondre aux numéros uniques que Facebook génère à partir des adresses e-mail de ses utilisateurs. Les utilisateurs de Facebook peuvent contrôler les publicités qu'ils voient sur leur compte Facebook, y compris les publicités d'audience client, dans Vos préférences publicitaires.

Nous pouvons utiliser Google Ads Customer Match pour vous montrer des publicités ciblées par centres d'intérêt sur la base des données que nous partageons avec Google, telles que votre adresse e-mail. Customer Match permet à Cloth & Paper, Co. d'utiliser votre adresse e-mail pour vous joindre via le réseau publicitaire de Google. Les utilisateurs de Google peuvent contrôler les annonces qu'ils voient sur les services Google, y compris les annonces de ciblage par liste de clients, dans leurs paramètres Google Ads.

Vous pouvez découvrir comment refuser de recevoir des publicités ciblées en consultant les sections 9 à 11 ci-dessous.

5.2 En utilisant notre Site et en fournissant vos informations personnelles, vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations personnelles pour :
(a) administrer le Site ;
( b) traiter votre/vos commande(s), y compris l'expédition, le paiement et les retours (le cas échéant) ;
(c) percevoir le paiement de tous les produits que nous vous fournissons ;
(d) apporter des améliorations générales à notre Site et aux Produits que nous proposons ;
(e) analyser la façon dont les clients utilisent le Site ;
(f) résoudre les litiges et résoudre les problèmes ;
(g) permettre à des tiers d'effectuer des tâches techniques, logistiques ou autres en notre nom ;
(h) prévenir, détecter et enquêter sur des activités potentiellement interdites ou illégales (y compris la fraude et l'utilisation abusive du site) et appliquer les conditions de notre site Web et nos conditions de vente ; et
(i) vous informer de certaines offres et de nouveaux produits (sous réserve de votre droit de désabonnement ou de refus).

6 Partage d'informations personnelles
6.1 Les paiements par carte de crédit ou de débit seront collectés par nous. Pour que les paiements soient traités, vous devrez peut-être fournir certains détails nécessaires à notre processeur de paiement. Nous vous en informons au moment où nous recueillons ces informations sur le Site.

6.2 Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec :
(a) d'autres sociétés auxquelles nous avons demandé de nous fournir des services ou des biens ;
(b) des organismes chargés de l'application de la loi , d'autres agences gouvernementales ou des tiers si nous sommes tenus par la loi de le faire ; et
(c) d'autres entités commerciales si nous envisageons de fusionner avec cette entité commerciale ou d'être acquis par celle-ci, ou si nous subissons une réorganisation avec cette entité.

*Ce qui précède exclut les données d'activation et le consentement de l'expéditeur de la messagerie texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

6.3 Sauf indication expresse dans la présente politique de confidentialité, les conditions de notre site Web ou nos conditions de vente, nous ne divulguerons aucune de vos informations personnelles sans votre permission.

7 Liens vers et depuis d'autres sites Web
7.1 Nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques de confidentialité d'autres sites Web, même si vous y accédez en utilisant des liens de notre site et nous vous recommandons de vérifier la politique de chaque site Web que vous visitez et de contacter son propriétaire ou son opérateur si vous avez des préoccupations ou des questions. .

7.2 De plus, si vous avez accédé à ce site à partir d'un site Web tiers, nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques de confidentialité des propriétaires ou exploitants de ce site Web tiers et vous recommandons de vérifier la politique de ce site Web tiers et de contacter son propriétaire ou son exploitant si vous avez des préoccupations ou des questions.

7.3 Vous n'êtes pas autorisé (et vous n'aiderez pas les autres) à mettre en place des liens depuis votre ou vos propres sites Web vers le Site (que ce soit par lien hypertexte, lien profond, cadrage, basculement ou autre) sans notre consentement écrit préalable, que nous peut accorder ou refuser à notre entière discrétion.

8 Sécurité et stockage des informations personnelles
8.1 Bien que nous maintenions des mesures de protection pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé ou inapproprié, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles qui nous sont transmises ou fournies via le Site.

8.2 Dans le cadre de notre service consistant à vous fournir des Produits via le Site, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées vers des pays autres que les États-Unis ("US"). À titre d'exemple, cela peut se produire si l'un de nos serveurs est de temps à autre situé dans un pays en dehors des États-Unis ou si l'un de nos fournisseurs de services est situé dans un pays en dehors des États-Unis. Ces pays peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données similaires à celles des États-Unis. Si nous transférons vos informations en dehors des États-Unis de cette manière, nous prendrons des mesures dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

8.3 Si vous utilisez le site alors que vous êtes en dehors des États-Unis, vos informations peuvent être transférées en dehors des États-Unis.

9 Désabonnement
Lorsque nous utilisons vos informations personnelles à des fins d'envoi, vous aurez le droit de vous désinscrire à tout moment. Pour vous désabonner, cliquez simplement sur le lien de désabonnement de tout e-mail marketing que vous recevez de notre part. Si vous avez un compte en ligne, vous pouvez vous désabonner sur la page Mon compte. Vous pouvez également nous contacter avec une demande de suppression/opt-out en envoyant un e-mail à assist@clothandpaper.com.

10 Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en cliquant ici.

11 Modifications de cette politique de confidentialité
11.1 Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment en publiant les conditions modifiées sur le site. Toutes les conditions modifiées entreront automatiquement en vigueur dès leur publication. Veuillez vérifier périodiquement cette politique de confidentialité pour vous informer de tout changement. En continuant à utiliser le Site, vous confirmez que vous acceptez les termes et conditions alors en vigueur dans leur intégralité au moment où vous utilisez le Site.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'EEE, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Si vous souhaitez accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en envoyant un e-mail à assist@clothandpaperco.com.
• En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Encore une fois, vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à assist@clothandpaper.com.
• Vous avez le droit de vous désabonner des communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien "désinscription" ou "opt-out" dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Pour désactiver d'autres formes de marketing, veuillez nous contacter par e-mail assist@clothandpaper.com.
• De même, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
• Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.