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POLITICA DI RITORNO
I resi per gli ordini nazionali possono essere avviati tramite il nostro Portale dei resi entro 14 giorni dalla data di spedizione dell'ordine.
Fai clic sull'ordine per il quale desideri inviare il reso. Se il tuo ordine contiene più di un articolo, seleziona gli articoli che desideri restituire. Seleziona un motivo del reso e aggiungi una nota per il negozio. Fai clic su Richiedi reso.
In caso di problemi con la creazione di un reso, contatta direttamente il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo assist@clothandpaper.com per assistenza con il tuo ritorno. Una volta richieste, le etichette di reso avranno una validità di 21 giorni. I rimborsi saranno forniti solo per gli articoli non aperti meno il costo della spedizione di ritorno. Il credito del negozio può essere emesso per gli articoli che sono stati aperti, a condizione che non siano utilizzati. Il costo dell'etichetta di reso verrà detratto dal rimborso o dal credito del negozio se il tuo articolo non è difettoso. Tutti i resi sono accettati a discrezione di Cloth & Paper. Ti chiediamo di assicurarti che il tuo reso sia imballato in modo tale da essere ricevuto integro. Si prega di includere anche la distinta di imballaggio, se possibile, in quanto ciò contribuirà ad accelerare il processo.Gli articoli usati non saranno rimborsati o accreditati.
Le spese di spedizione originali verranno detratte dal rimborso o dall'accredito se il totale degli articoli restituiti riduce il totale dell'ordine originale al di sotto della soglia di spedizione gratuita di $ 75 USD per Stati Uniti, Regno Unito e Canada.
Gli articoli attualmente non restituibili e non rimborsabili includono:
- Elementi ultima chiamata
- Carte regalo
- Download digitali
- Consulenze pianificatori
- Scatole di abbonamento
- Oggetti che sono stati usati
- Articoli spediti più di 14 giorni fa
- C&P Capsule e articoli con stampa personalizzata sono la vendita finale. Se ricevi una capsula o un articolo con stampa personalizzata difettoso o danneggiato, contatta il nostro Servizio clienti all'indirizzo assist@clothandpaper.com.
I resi ricevuti che non rientrano nella nostra politica sui resi non verranno accreditati. I pacchi rifiutati sono a carico del cliente e non di Cloth & Paper. Una volta che il tuo reso sarà ricevuto nel nostro ufficio, ti contatteremo. Se hai una domanda su un reso o hai un ordine internazionale, invia un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo assist@clothandpaper.com.
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