POLITICA SULLA RISERVATEZZA
CHI SIAMO:
A CLOTH & PAPER, ci impegniamo a mantenere la fiducia dei nostri visitatori del nostro sito web. In particolare, desideriamo che tu sappia che CLOTH & PAPER non si occupa di vendere, affittare o scambiare elenchi di e-mail con altre società e attività per scopi di marketing. Semplicemente non facciamo questo genere di cose. Ma nel caso in cui non ci credessi, in questa Informativa sulla privacy, abbiamo fornito molte informazioni dettagliate su quando e perché raccogliamo le tue informazioni personali, come le utilizziamo, le condizioni limitate in cui potremmo divulgarle ad altri e come lo manteniamo sicuro.
2 Informazioni personali
2.1 Potremmo raccogliere e archiviare le seguenti informazioni personali su di te:
(a) determinati informazioni richieste per la registrazione al Sito (tra cui titolo, nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo di consegna e fattura);
(b) dettagli di eventuali richieste di Prodotti effettuate tramite il Sito;
(c) dati di fatturazione come numero di carta di credito e data di scadenza; e
(d) altre informazioni generate come risultato delle interazioni con il Sito.
3 Raccolta automatizzata
Potremmo raccogliere automaticamente informazioni come il tipo di browser Internet e sistema operativo utilizzato, l'indirizzo IP (Internet Protocol) di il computer che stai utilizzando, il sito web da cui ti sei collegato al nostro Sito e il sito web che visiti quando esci dal Sito. Utilizziamo queste informazioni per raccogliere ampie informazioni demografiche sui visitatori del Sito e per migliorare il contenuto del Sito e per aiutarci a capire come gli utenti interagiscono con il Sito e i servizi forniti.
4 Cookie
4.1 Quando visiti il Sito potremmo memorizzare alcune informazioni (comunemente note come "cookie") sul tuo computer. I cookie sono informazioni che un sito Web trasferisce sul disco rigido dell'utente per archiviare e talvolta tenere traccia delle informazioni su di te. I cookie sono specifici del server che li ha creati e non sono accessibili da altri server, il che significa che non possono essere utilizzati per tracciare i tuoi movimenti sul web.
4.2 I cookie possono essere classificati in base alle categorie che si trovano nella guida sui cookie degli Stati Uniti come indicato di seguito:
(a) cookie strettamente necessari: questi cookie sono essenziali per consentirti di spostarti all'interno di un sito Web e utilizzarne le funzionalità e abilitare i servizi specificatamente richiesti. In genere non è richiesto il consenso per questi cookie;
(b) cookie per le prestazioni: raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano un sito Web, ad esempio registrando quali pagine gli utenti visitano più spesso (di solito su un base anonima);
(c) cookie di funzionalità – questi cookie consentono a un sito Web di ricordare le scelte effettuate da un utente, come il nome utente o la lingua preferita; e
(d) cookie di targeting o pubblicitari: raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione di un utente e sono generalmente inseriti da reti pubblicitarie con il permesso dell'operatore del sito web.
4.3 I cookie possono anche essere classificati in base alla durata della loro conservazione sul tuo dispositivo. I “cookie di sessione” sono cookie di breve durata che vengono salvati nella memoria del computer solo per la durata della visita di un utente al sito web, mentre i “cookie persistenti” rimangono salvati nella memoria del computer per un determinato periodo di tempo, anche dopo il browser sessione è terminata.
4.4 Sul Sito sono impostati i seguenti Cookie:
piattaforma | Uso | Scopo |
Tessuto e carta
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Cloth & Paper utilizza i cookie per abilitare alcune delle funzionalità di base necessarie per navigare e fare acquisti sul Sito, come ricordare quali prodotti hai aggiunto al carrello Le informazioni raccolte tramite questi cookie vengono utilizzate solo per questo scopo e non viene mai condiviso o venduto a terzi
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Strettamente necessario
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Plugin di social media
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Siti come Facebook e Pinterest utilizzano i cookie per poter condividere e discutere i nostri Prodotti sui social network
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Cookie pubblicitari persistenti
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Ottimizzando
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Cloth & Paper utilizza i cookie Optimizely per memorizzare informazioni sulla tua visita al nostro sito, aiutandoci a capire come viene utilizzato il nostro sito. Utilizziamo queste informazioni per mostrarti diversi contenuti che meglio si adattano alle tue esigenze, oltre a permetterci di testare
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Cookie sulle prestazioni
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Klaviyo |
Cloth & Paper utilizza Klaviyo per memorizzare informazioni e-mail sul nostro sito, aiutandoci a capire come viene utilizzato il nostro sito. Utilizziamo queste informazioni per mostrarti diversi contenuti che si adattano meglio alle tue esigenze, oltre a permetterci di testare la nostra esperienza complessiva sul sito e quali prodotti hanno le migliori prestazioni. Il sito utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli che hai inserito nel carrello, anche quando hai abbandonato il carrello e queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello tramite e-mail o SMS. |
Cookie di prestazioni, pubblicità, e-mail di archiviazione |
Google Analytics
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Questi cookie abilitano il software Google Analytics. Ci aiuta a raccogliere e analizzare le informazioni sui visitatori come l'utilizzo del browser e i nuovi numeri di visitatori. Tali informazioni ci aiutano a migliorare il Sito e la tua esperienza di acquisto e a rendere pertinenti le nostre campagne di marketing.I dati memorizzati da questi cookie non mostrano mai dati personali dai quali è possibile stabilire la tua identità individuale |
Cookie di prestazione di sessione e persistentiPer disattivare Google Analytics:
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Pixel di conversione di Google AdWords
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Questo cookie di terze parti ci mostra come hai trovato il nostro sito e da quale sito provieni Questo ci aiuta a sapere quale dei nostri canali di marketing online è più efficace. Ci consentono inoltre di premiare alcuni siti Web esterni per averti indirizzato a noi
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Cookie di pubblicità persistente
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Condivisione link
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Linkshare utilizza i cookie per registrare in modo anonimo che un utente ha fatto clic su un collegamento Linkshare che ha indirizzato l'utente al Sito. Queste informazioni vengono raccolte al fine di consentirci di pagare una commissione a Linkshare e ai suoi affiliati per qualsiasi vendita che potrebbero condurre sul Sito
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Cookie di pubblicità persistente
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4.5 Se lo desideri, puoi bloccare o cancellare i cookie dal tuo computer (la schermata di aiuto o il manuale del tuo browser dovrebbero dirti come farlo), ma alcune parti del Sito fanno affidamento sull'uso dei cookie per funzionare correttamente e potrebbe non funzionare correttamente se si imposta il browser in modo che non accetti i cookie.
4.6 A meno che tu non abbia regolato le impostazioni del tuo browser in modo che rifiuti i cookie, il nostro sistema imposterà i cookie quando navighi nel Sito. Utilizzando il nostro Sito acconsenti al nostro utilizzo dei cookie.
5 Utilizzo delle informazioni personali
5.1 Il nostro scopo principale nella raccolta delle informazioni sugli utenti è fornire all'utente un'esperienza sicura, agevole, efficiente e personalizzata e fornire il/i Prodotto/i eventualmente richiesto/i. Per decidere cosa è rilevante per te, utilizziamo le informazioni che ci metti a disposizione quando interagisci con noi, i nostri affiliati e altre terze parti. Raccogliamo queste informazioni utilizzando gli strumenti di tracciamento sopra descritti e le informazioni che ci fornisci direttamente come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, noi o i nostri partner potremmo esaminare i tuoi acquisti o i tuoi comportamenti di navigazione. Potremmo guardare queste attività sulle nostre piattaforme o sulle piattaforme di altri. Lavoriamo con terze parti, che possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Pubblico personalizzato di Facebook, Klaviyo e Google Ads, che aiutano a raccogliere queste informazioni. Potremmo condividere il tuo indirizzo e-mail con queste terze parti e queste terze parti potrebbero collegare il tuo nome o indirizzo e-mail ad altre informazioni che raccolgono per creare un pubblico personalizzato o fornire annunci pubblicitari mirati. Tali informazioni potrebbero includere acquisti passati effettuati offline o online. Oppure potrebbe includere informazioni sull'utilizzo online.
Potremmo utilizzare i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook per inviarti annunci pubblicitari basati sugli interessi su Facebook in base al tuo indirizzo e-mail. Questo strumento ci consente di personalizzare i nostri annunci in base alle tue interazioni con noi. Questo strumento consente a Cloth & Paper, Co. di convertire il tuo indirizzo e-mail in un numero univoco che Facebook utilizza per abbinare i numeri univoci che Facebook genera dagli indirizzi e-mail dei suoi utenti. Gli utenti di Facebook possono controllare gli annunci che vedono nel proprio account Facebook, inclusi gli annunci del pubblico dei clienti, in Preferenze annunci.
Potremmo utilizzare Google Ads Customer Match per mostrarti annunci pubblicitari basati sugli interessi in base ai dati che condividiamo con Google, come il tuo indirizzo email Customer Match consente a Cloth & Paper, Co. di utilizzare il tuo indirizzo email per contattarti tramite l'annuncio di Google Rete. Gli utenti di Google possono controllare gli annunci che vedono sui servizi Google, inclusi gli annunci Customer Match, nelle loro Impostazioni Google Ads.
Puoi scoprire come disattivare la ricezione di pubblicità mirata visitando le sezioni 9-11 di seguito.
5.2 Utilizzando il nostro Sito e fornendo le tue informazioni personali, accetti che possiamo utilizzare le tue informazioni personali al fine di:
(a) amministrare il Sito;
(b) elaborare i tuoi ordini, inclusi spedizione, pagamento e resi (se applicabile);
(c) riscuotere il pagamento per tutti i Prodotti che ti forniamo;
(d) apportare miglioramenti generali al nostro Sito e ai Prodotti che offriamo;
(e) analizzare come i clienti utilizzano il Sito;
(f) risolvere controversie e risolvere problemi;
(g) consentire a terzi di svolgere funzioni tecniche, logistiche o di altro tipo per nostro conto;
( h) prevenire, rilevare e indagare su attività potenzialmente vietate o illegali (inclusi frodi e uso abusivo del Sito) e far rispettare i nostri Termini del sito Web e Termini di vendita; e
(i) informarti di determinate offerte e nuovi prodotti (soggetto al tuo diritto di annullare l'iscrizione o di rinunciare).
6 Condivisione delle informazioni personali
6.1 I pagamenti con carta di credito o di debito saranno raccolti da noi. Affinché i pagamenti vengano elaborati, potrebbe essere necessario fornire alcuni dettagli necessari al nostro elaboratore di pagamenti. Ve ne parliamo nel momento in cui raccogliamo tali informazioni sul Sito.
6.2 Potremmo anche condividere le tue informazioni personali con:
(a) altre società a cui abbiamo incaricato di fornire servizi o beni per noi;
(b) le forze dell'ordine, altre agenzie governative o terze parti se richiesto dalla legge; e
(c) altre entità aziendali qualora intendiamo fonderci o essere acquisite da tale entità aziendale, o se subiamo una riorganizzazione con tale entità.
*Quanto sopra esclude i dati di opt-in e il consenso dell'autore dei messaggi di testo; queste informazioni non saranno condivise con terze parti.
6.3 Salvo quanto espressamente stabilito nella presente Informativa sulla privacy, nei Termini del nostro sito Web o nelle Condizioni di vendita, non divulgheremo alcuna delle tue informazioni personali senza il tuo permesso.
7 Collegamenti da e verso altri siti Web
7.1 Non possiamo essere ritenuti responsabili per le politiche e le pratiche sulla privacy di altri siti Web anche se si accede ad essi utilizzando collegamenti da nostro Sito e ti consigliamo di controllare la politica di ogni sito web che visiti e di contattare il suo proprietario o operatore in caso di dubbi o domande.
7.2 Inoltre, se ti sei collegato a questo Sito da un sito Web di terzi, non possiamo essere responsabili per le politiche e le pratiche sulla privacy dei proprietari o degli operatori di quel sito Web di terzi e ti consigliamo di controllare la politica di quel sito Web di terze parti e contatta il suo proprietario o operatore in caso di dubbi o domande.
7.3 L'utente non ha il diritto (né assisterà altri) a creare collegamenti dai propri siti Web al Sito (tramite collegamento ipertestuale, collegamento profondo, framing, alternanza o altro) senza il nostro previo consenso scritto, che possiamo concedere o negare a nostra assoluta discrezione.
8 Sicurezza e archiviazione delle informazioni personali
8.1 Sebbene manteniamo misure di sicurezza per proteggere le informazioni personali dell'utente da accessi non autorizzati o inappropriati, la trasmissione di informazioni tramite il Internet non è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni personali trasmesse a noi o fornite attraverso il Sito.
82 Nell'ambito del nostro servizio di fornitura di Prodotti all'utente tramite il Sito, le informazioni fornite dall'utente possono essere trasferite in paesi al di fuori degli Stati Uniti ("USA"). A titolo di esempio, ciò può accadere se uno qualsiasi dei nostri server si trova di volta in volta in un paese al di fuori degli Stati Uniti o se uno dei nostri fornitori di servizi si trova in un paese al di fuori degli Stati Uniti. Questi paesi potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati simili a quelle degli Stati Uniti. Se trasferiamo le tue informazioni al di fuori degli Stati Uniti in questo modo, adotteremo misure con l'obiettivo di garantire che i tuoi diritti alla privacy continuino a essere protetti come delineato nella presente Informativa sulla privacy.
8.3 Se utilizzi il Sito mentre sei al di fuori degli Stati Uniti, le tue informazioni potrebbero essere trasferite al di fuori degli Stati Uniti.
9 Opt-Out
Laddove utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di invio, avrai il diritto di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Per annullare l'iscrizione, fai clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione di qualsiasi e-mail di marketing che ricevi da noi. Se disponi di un account online puoi annullare l'iscrizione nella pagina Il mio account. Puoi anche contattarci con una richiesta di rimozione/opt-out inviando un'e-mail a assist@clothandpaper.com.
10 Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci facendo clic qui.
11 Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
11.1 Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando i termini modificati sul Sito. Tutti i termini modificati entreranno automaticamente in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. Si prega di controllare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per informarsi di eventuali modifiche. Continuando a utilizzare il Sito, confermi di accettare integralmente i termini e le condizioni in vigore al momento dell'utilizzo del Sito.
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