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返品規則
国内注文の返品は、返品ポータルを通じて注文出荷日から 14 日以内に開始できます。返品の作成で問題が発生した場合は、assist@clothandpaper.com のカスタマー サービス チームに直接ご連絡ください。帰国のお手伝い。要求された返品ラベルは 21 日間有効です。未開封の商品に限り、返品送料を差し引いた金額を返金いたします。未使用であれば、開封済みの商品に限りストアクレジットを発行することができます。返品ラベルの費用は、商品に欠陥がない場合、払い戻しまたはストア クレジットから差し引かれます。すべての返品は、Cloth & Paper の裁量で受け入れられます。返品が損傷を受けないように梱包されていることを確認してください。可能な場合は、納品書も同封してください。これにより、プロセスが迅速化されます。
使用済みのアイテムは返金または返金されません。
返品された商品の合計が元の注文の合計を 50 米ドルの送料無料のしきい値より下回った場合、元の配送料は払い戻しまたはクレジットから差し引かれます。
現在返品不可、返金不可の商品には以下が含まれます:
- ラストコールアイテム
- ギフトカード
- デジタル ダウンロード
- プランナー相談
- 購読ボックス
- 使用したアイテム
- 14日以上前に発送された商品
- C&P カプセルとカスタム プリントの商品は最終販売です。カプセルまたはカスタム プリントの商品に欠陥または損傷がある場合は、カスタマー サービス チーム (assist@clothandpaper.com
当社の返品ポリシーの範囲外の返品は返金されません。返品が当事務所に届き次第、ご連絡差し上げます。返品について質問がある場合、または海外からの注文がある場合は、カスタマー サービス チームにメールでお問い合わせください。 .
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