POLÍTICA DE PRIVACIDAD
QUIENES SOMOS:
En CLOTH & PAPER, estamos comprometidos a mantener la confianza de nuestros visitantes a nuestro sitio web. En particular, queremos que sepa que CLOTH & PAPER no está en el negocio de vender, alquilar o intercambiar listas de correo electrónico con otras empresas y negocios con fines de marketing. Simplemente no hacemos ese tipo de cosas. Pero en caso de que no nos crea, en esta Política de privacidad, proporcionamos mucha información detallada sobre cuándo y por qué recopilamos su información personal, cómo la usamos, las condiciones limitadas bajo las cuales podemos divulgarla a otros. y cómo lo mantenemos seguro.
2 Información personal
2.1 Podemos recopilar y almacenar la siguiente información personal sobre usted:
(a) cierta información requerida para registrarse en el Sitio (incluido el título, nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de entrega y facturación);
(b) detalles de cualquier solicitud de Productos que realice a través del Sitio;
(c) información de facturación como su número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento; y
(d) otra información que genere como resultado de las interacciones del Sitio.
3 Cobranza Automatizada
Podemos recopilar automáticamente información como el tipo de navegador de Internet y el sistema operativo que usa, la dirección del Protocolo de Internet (IP) de la computadora que está usando, el sitio web desde el cual se vinculó a nuestro Sitio y el sitio web que visita al salir del Sitio. Usamos esta información para recopilar información demográfica amplia sobre los visitantes del Sitio y para mejorar el contenido del Sitio y para ayudarnos a comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio y los servicios proporcionados.
4 galletas
4.1 Cuando visita el Sitio, podemos almacenar cierta información (comúnmente conocida como "cookie") en su computadora. Las cookies son piezas de información que un sitio web transfiere a su disco duro para almacenar y, a veces, rastrear información sobre usted. Las cookies son específicas del servidor que las creó y otros servidores no pueden acceder a ellas, lo que significa que no se pueden usar para rastrear sus movimientos en la web.
4.2 Las cookies se pueden categorizar de acuerdo con las categorías que se encuentran en la guía de cookies de EE. UU. como se establece a continuación:
(a) cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirle moverse por un sitio web y usar sus funciones y habilitar los servicios que ha solicitado específicamente. Por lo general, no se requiere consentimiento para estas cookies;
(b) cookies de rendimiento: recopilan información sobre cómo los visitantes usan un sitio web, por ejemplo, registrando qué páginas visitan los usuarios con más frecuencia (generalmente de forma anónima);
(c) cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que un sitio web recuerde las elecciones que hace un usuario, como el nombre de usuario o la preferencia de idioma; y
(d) cookies dirigidas o publicitarias: recopilan información sobre los hábitos de navegación de un usuario y, por lo general, las colocan las redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web.
4.3 Las cookies también se pueden categorizar de acuerdo con el tiempo que se guardan en su dispositivo. Las "cookies de sesión" son cookies a corto plazo que solo se guardan en la memoria de la computadora durante la visita del usuario al sitio web, mientras que las "cookies persistentes" permanecen guardadas en la memoria de la computadora durante un período de tiempo determinado, incluso después de que el navegador sesión ha terminado.
4.4 Las siguientes Cookies se establecen en el Sitio:
Plataforma | Usar | Objetivo |
Tela y Papel |
Cloth & Paper utiliza cookies para habilitar algunas de las funciones básicas que se requieren para navegar y comprar en el Sitio, como recordar qué productos ha agregado a su cesta. La información recopilada a través de estas cookies solo se utiliza para este propósito y nunca se comparte ni se vende a terceros.
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Estrictamente necesario |
Complementos de redes sociales |
Sitios como Facebook y Pinterest utilizan cookies para poder compartir y discutir nuestros Productos en las redes sociales. |
Cookies publicitarias persistentes |
de forma optimizada |
Cloth & Paper utiliza cookies de Optimizely para almacenar información sobre su visita a nuestro sitio, lo que nos ayuda a comprender cómo se utiliza nuestro sitio. Utilizamos esta información para mostrarle diferentes contenidos que mejor se adapten a sus necesidades, además de permitirnos probar
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Cookies de rendimiento |
Klaviyó |
Cloth & Paper usa Klaviyo para almacenar información de correo electrónico en nuestro Sitio, lo que nos ayuda a comprender cómo se usa nuestro Sitio. Usamos esta información para mostrarle diferentes contenidos que mejor se adaptan a sus necesidades, además de permitirnos probar nuestra experiencia general en el sitio y qué productos funcionan mejor. El sitio utiliza cookies para ayudar a realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluso cuando ha abandonado su carrito y esta información se usa para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito por correo electrónico o SMS. |
Cookies de rendimiento, publicidad, correos electrónicos de la tienda |
Google analitico |
Estas cookies habilitan el software Google Analytics. Nos ayuda a tomar y analizar la información de los visitantes, como el uso del navegador y el número de nuevos visitantes. Esa información nos ayuda a mejorar el Sitio y su experiencia de compra, y a hacer que nuestras campañas de marketing sean relevantes. Los datos almacenados por estas cookies nunca muestran datos personales a partir de los cuales se pueda establecer su identidad individual. |
Cookies de rendimientoSesión y persistentePara darse de baja de Google Analytics: |
píxel de conversión de google adwords | Esta cookie de terceros nos muestra cómo encontró nuestro Sitio y de qué sitio web vino. Esto nos ayuda a saber cuál de nuestros canales de marketing en línea es más efectivo. También nos permiten recompensar a algunos sitios web externos por dirigirlo a nosotros. |
Cookie de PublicidadPersistente |
Enlace compartido |
Linkshare utiliza cookies para registrar de forma anónima que un usuario ha hecho clic en un enlace de Linkshare que remite al usuario al Sitio. Esta información se recopila para permitirnos pagar una comisión a Linkshare y sus afiliados por cualquier venta que puedan generar en el Sitio. |
Cookie de PublicidadPersistente |
4.5 Puede bloquear o borrar las cookies de su computadora si lo desea (la pantalla de ayuda o el manual de su navegador le indicarán cómo hacerlo), pero ciertas partes del Sitio dependen del uso de cookies para funcionar correctamente y es posible que no funcionen. correctamente si configura su navegador para que no acepte cookies.
4.6 A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema establecerá cookies cuando navegue por el Sitio. Al usar nuestro Sitio, usted acepta nuestro uso de cookies.
5 Uso de información personal
5.1 Nuestro objetivo principal al recopilar información del usuario es brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada, y brindarle los Productos que haya solicitado. Para decidir qué es relevante para usted, utilizamos la información que nos proporciona cuando interactúa con nosotros, nuestros afiliados y otros terceros. Recopilamos esta información utilizando las herramientas de seguimiento descritas anteriormente y la información que nos proporciona directamente como se describe en esta Política de privacidad. Por ejemplo, nosotros o nuestros socios podemos ver sus compras o comportamientos de navegación. Podríamos ver estas actividades en nuestras plataformas o en las plataformas de otros. Trabajamos con terceros, que pueden incluir, entre otros, Facebook Custom Audiences, Klaviyo y Google Ads, que ayudan a recopilar esta información. Podemos compartir su dirección de correo electrónico con estos terceros, y estos terceros pueden vincular su nombre o dirección de correo electrónico a otra información que recopilen para crear audiencias personalizadas o entregar anuncios dirigidos. Esa información puede incluir compras anteriores realizadas fuera de línea o en línea. O bien, podría incluir información de uso en línea.
Podemos utilizar audiencias personalizadas de Facebook para enviarle anuncios basados en intereses en Facebook según su dirección de correo electrónico. Esta herramienta nos permite personalizar nuestros anuncios en función de sus interacciones con nosotros. Esta herramienta le permite a Cloth & Paper, Co. convertir su dirección de correo electrónico en un número único que Facebook utiliza para hacer coincidir los números únicos que Facebook genera a partir de las direcciones de correo electrónico de sus usuarios. Los usuarios de Facebook pueden controlar los anuncios que ven en su cuenta de Facebook, incluidos los anuncios de audiencia de clientes, en Sus preferencias de anuncios.
Podemos utilizar la segmentación por lista de clientes de Google Ads para mostrarle anuncios basados en intereses basados en datos que compartimos con Google, como su dirección de correo electrónico. Customer Match permite que Cloth & Paper, Co. use su dirección de correo electrónico para comunicarse con usted a través de la red publicitaria de Google. Los usuarios de Google pueden controlar los anuncios que ven en los servicios de Google, incluidos los anuncios de segmentación por lista de clientes, en su configuración de anuncios de Google.
Puede obtener información sobre cómo optar por no recibir publicidad dirigida visitando las secciones 9-11 a continuación.
5.2 Al usar nuestro Sitio y proporcionar su información personal, usted acepta que podemos usar su información personal para:
(a) administrar el Sitio;
(b) procesar su(s) pedido(s), incluidos el envío, el pago y las devoluciones (si corresponde);
(c) cobrar el pago de cualquier Producto que le proporcionemos;
(d) realizar mejoras generales en nuestro Sitio y los Productos que ofrecemos;
(e) analizar cómo los clientes están haciendo uso del Sitio;
(f) resolver disputas y solucionar problemas;
(g) permitir que terceros lleven a cabo funciones técnicas, logísticas o de otro tipo en nuestro nombre;
(h) prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales (incluido el fraude y el uso abusivo del Sitio), y hacer cumplir los Términos del sitio web y los Términos de venta; y
(i) notificarle sobre ciertas ofertas y nuevos productos (sujeto a su derecho a darse de baja o darse de baja).
6 Compartir información personal
6.1 Los pagos con tarjeta de crédito o débito serán cobrados por nosotros. Para que se procesen los pagos, es posible que deba proporcionar algunos detalles necesarios a nuestro procesador de pagos. Le informamos sobre esto en el momento en que recopilamos esa información en el Sitio.
6.2 También podemos compartir su información personal con:
(a) otras empresas a las que hemos dado instrucciones para que nos proporcionen servicios o bienes;
(b) organismos encargados de hacer cumplir la ley, otros organismos gubernamentales o terceros si la ley así lo exige; y
(c) otras entidades comerciales en caso de que planeemos fusionarnos o ser adquiridos por esa entidad comercial, o si nos sometemos a una reorganización con esa entidad.
* Lo anterior excluye los datos y el consentimiento de suscripción del creador de mensajes de texto; esta información no será compartida con terceros.
6.3 Salvo que se establezca expresamente en esta Política de privacidad, los Términos de nuestro sitio web o nuestros Términos de venta, no divulgaremos su información personal sin su permiso.
7 Enlaces hacia y desde otros sitios web
7.1 No podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web, incluso si accede a ellos mediante enlaces desde nuestro Sitio y le recomendamos que consulte la política de cada sitio web que visite y se comunique con su propietario u operador si tiene alguna inquietud o pregunta. .
7.2 Además, si se vinculó a este Sitio desde un sitio web de un tercero, no podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los propietarios u operadores de ese sitio web de un tercero y le recomendamos que consulte la política de ese sitio web de un tercero y se comunique con su propietario u operador si tiene alguna inquietud o pregunta.
7.3 No tiene derecho (ni ayudará a otros) a establecer enlaces desde su(s) propio(s) sitio(s) web al Sitio (ya sea mediante enlaces de hipertexto, enlaces profundos, marcos, alternancia o de otro modo) sin nuestro consentimiento previo por escrito, que puede conceder o retener a nuestra absoluta discreción.
8 Seguridad y almacenamiento de información personal
8.1 Aunque mantenemos medidas de seguridad para proteger su información personal del acceso no autorizado o inapropiado, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información personal que se nos transmite o proporciona a través del Sitio.
8.2 Como parte de nuestro servicio de proporcionarle Productos a través del Sitio, la información que nos proporcione puede transferirse a países fuera de los Estados Unidos ("EE. UU."). A modo de ejemplo, esto puede suceder si alguno de nuestros servidores está ubicado ocasionalmente en un país fuera de los EE. UU. o uno de nuestros proveedores de servicios está ubicado en un país fuera de los EE. UU. Es posible que estos países no tengan leyes de protección de datos similares a las de EE. UU. Si transferimos su información fuera de los EE. UU. de esta manera, tomaremos medidas con el objetivo de garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos como se describe en esta Política de privacidad.
8.3 Si usa el Sitio mientras se encuentra fuera de los EE. UU., su información puede transferirse fuera de los EE. UU.
9 Optar por no participar
Cuando utilicemos su información personal para enviar correos, tendrá derecho a darse de baja en cualquier momento. Para darse de baja, simplemente haga clic en el enlace para darse de baja de cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nosotros. Si tiene una cuenta en línea, puede optar por no participar en la página Mi cuenta. También puede comunicarse con nosotros con una solicitud de eliminación/opción de exclusión enviando un correo electrónico a assist@clothandpaper.com .
10 Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos haciendo clic aquí .
11 Cambios a esta Política de Privacidad
11.1 Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de los términos modificados en el Sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación. Por favor revise esta Política de Privacidad periódicamente para informarse de cualquier cambio. Al continuar utilizando el Sitio, usted confirma que acepta los términos y condiciones vigentes en ese momento en su totalidad en el momento en que utiliza el Sitio.
Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento general de protección de datos (GDPR)
Si es residente del EEE, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, puede hacerlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a assist@clothandpaperco.com .
- Además, puede objetar el procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal. Nuevamente, puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a assist@clothandpaper.com .
- Tiene derecho a optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "darse de baja" o "darse de baja" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para optar por no recibir otras formas de marketing, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a assist@clothandpaper.com .
- Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado con base en motivos de procesamiento legales que no sean el consentimiento.
- Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos.
Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.