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よくある質問
サブスクリプションボックス
どのサブスクリプション ボックスを提供していますか?
毎月
3 つの異なる 月間サブスクリプション ボックスを提供しています。ペンスピレーション ボックスには、スタイリッシュなペン、鉛筆、筆記用具が 5 ～ 7 本入っています。プランニング+ステーショナリーボックスには、プランナー関連のステーショナリーアイテム、整理用品、その他のアクセサリーが含まれています。ペンスピレーションとプランニング+ステーショナリーの組み合わせボックスは、両方のボックスのすべてのアイテムが割引価格で含まれています。当社のプランニング + ステーショナリー ボックスと組み合わせたボックスは、月ごとの期間、および 3 か月と 6 か月のプリペイド期間で提供されます。ペンスピレーション ボックスは、毎月または 3 か月前払いで提供されます。
四半期ごと
Aesthete Box は、四半期ごとに発送される豪華なライフスタイル サブスクリプションです。このボックスには、豪華な C&P アイテムが 1 つと、他のブランドのアイテムが 6 つ以上含まれています。アイテムは、メイクアップから家庭用品まで、さまざまなカテゴリにあります。
米国内に配送先住所がありません。 C&P サブスクライバーになることはできますか?
はい、できます！ マンスリー サブスクリプション ボックスは国際的に発送されます。一部の国には発送できない国があり、制限されている発送場所のリストは、世界の状況に応じて随時変更されます。
現在、四半期ごとのエステ ボックスを米国外に発送することはできません。これは、含まれる製品の種類が異なるためです。箱には食品や液体などが入っている可能性があります。文房具のカテゴリを超えてアイテムを拡張することは、製品のカテゴリが異なれば輸入/輸出の規則や規制が大きく異なるため、注意が必要です。将来的には、エステボックスを国際的に出荷できるようになることを願っています。ただし、現時点ではそうする準備ができていません。
締切日は毎月どのように機能しますか?
各月の締切日は、その月または四半期の購読ボックスを購読して受け取ることができる最後の日です。締め切り日の東部標準時午後 11 時 59 分まで購読できます。
毎月
締め切り日は、その月のボックスのプランナー サイズ変更リクエスト、サブスクリプションのキャンセル リクエスト、住所変更にも適用されます。毎月のサブスクリプションの締め切り日は月ごとに異なり、こちらにアクセスした製品ページで毎月更新されます。ボックスは毎月 19 日から 24 日の間に発送されます。
四半期ごと
四半期ごとのエステボックスの締め切り日は、各四半期の終わり、またはボックスが売り切れたときです
C&P サブスクリプションは自動的に請求されますか?
はい、C&P サブスクリプションは自動的に更新されます。次の請求日の午前 12 時頃に自動的に請求されます。
月間サブスクリプションの場合、3 または 6 のサブスクリプションを選択して節約することを選択した場合月の期間の場合、サブスクリプション期間が終了した翌月の最初に請求されます。たとえば、1 月 1 日に 3 か月のステーショナリー ボックスのサブスクリプションにサインアップした場合、3 か月の前払いが更新される 4 月 1 日に次の請求が行われます。
四半期ごとのサブスクリプションは、四半期スケジュールの 1 日に請求されます。例: 3 月 1 日、6 月 1 日、9 月 1 日、12 月 1 日。 PayPal が最初のサブスクリプション注文で使用された支払い方法である場合、PayPal の Pay-in-4 はその後の更新料金のオプションではないことに注意してください。
請求サイクルの更新後にプリペイド期間をキャンセルしても、プリペイド ボックスの出荷はキャンセルされません。プリペイド ボックスの受け取りではなく、プリペイド サブスクリプションの払い戻しをご希望の場合は、カスタマー サービス assist@clothandpaper.com までご連絡ください。
サブスクライブせずにシングルボックスを購入できますか?
はい、いいえ。サブスクライブせずに 1 つのボックスを購入する方法はありません。ただし、サブスクリプションにサインアップし、サブスクリプションが更新される前にサブスクリプションをキャンセルした場合、支払ったボックスのみが届きます。
前の月のボックスを購入できますか?
先月からのサブスクリプション ボックスは販売できません。ただし、サブスクライバーとして、以前のボックスでリリースされたさまざまな製品を含む限定コレクションにアクセスできます。
サブスクリプションボックスはいつ届きますか?
毎月 19 日に毎月のサブスクリプション ボックスの発送を開始し、24 日に発送を終了します。毎月 24 日までに、追跡付きのメール通知を受け取ることができます。ボックスには、出荷された月のタイトルが付けられます。たとえば、1 月のボックスは 1 月 19 ～ 24 日に出荷されます。米国のお客様は通常、発送後 2 ～ 4 営業日で箱を受け取ります。
Esthete Quarterly Box は、その月の第 3 週から発送されます。ボックスは 1 月、4 月、7 月、10 月に出荷されます。含まれている製品の性質上、エステボックスは米国外では購入できませんのでご注意ください。
海外のお客様への平均配送時間は、地域によって異なります。平均して、出荷後 6 ～ 10 営業日で箱が到着します。箱に配送の問題が発生している海外のお客様は、配送セクションにアクセスして、国際配送の混乱に関する詳細な情報を入手してください。assist@clothandpaper.com のカスタマー サービスにお問い合わせください。 , ご不明な点がございましたら
サブスクリプション ボックスには何が含まれていますか?見せてもらえますか？
当社のサブスクリプション ボックスは、さまざまな最新製品でお客様を驚かせ、喜ばせるように設計されています。出荷前に、今後のボックスの完全な内容を紹介することはありません.毎月、含まれる製品のプレビューが Instagram ページ @cloth_and_paper とメール ニュースレターで取り上げられます。 開梱ブログとYouTubeチャンネルの開梱ビデオをチェックして、私たちが持っているアイテムの例を見てください。以前はサブスクリプション ボックスに含まれていました。
1 回限りの製品をサブスクリプション ボックスと一緒に発送できますか?
はい！最近、毎月のサブスクライバー* をウェブサイト プラットフォームに移行しました。これで、サブスクリプションを編集し、サブスクリプションの更新に 1 回限りの製品を追加できるようになりました! 1 回限りの製品は、次の請求の前に追加する必要があり、その請求に続く出荷で出荷されます。すべてのサブスクリプション ボックスは、メインの製品ページに掲載されているスケジュールに従って発送されます。 1 回限りの製品がすぐに必要な場合は、それらのアイテムを個別にチェックアウトすることをお勧めします。
*毎月の PayPal サブスクライバーはまだ移行されていません。
また、四半期ごとのエステ ボックス サブスクリプションに 1 回限りの製品を追加することもできます。 1 回限りの製品は、次のエステ料金請求の前に追加する必要があり、その請求後の発送で出荷されることに注意してください。 1 回限りの製品がすぐに必要な場合は、それらのアイテムを個別にチェックアウトすることをお勧めします。
サブスクリプション ボックスの返品ポリシーはどのようなものですか?
毎月
箱を受け取ったら、Cloth & Paper のサブスクリプション ボックスは返金不可/返品不可です。未発送の箱または箱の払い戻しをキャンセルして受け取りたい場合は、その月の締切日までに払い戻しをリクエストする必要があります。締め切り日は月ごとに異なり、毎月 こちら で更新されます。サブスクリプション ボックスの払い戻しは、プリペイド サブスクリプションに対して比例配分されます。払い戻しをリクエストするには、カスタマー サービス assist@clothandpaper.com.
までご連絡ください。四半期ごと
当社の月額サブスクリプション ボックスと同様に、エステ ボックスは発送後の返金/返品不可です。支払い済みでまだ発送されていない荷物がある場合は、その未発送の注文を喜んで返金いたします。サポートが必要な場合は、assist@clothandpaper.com までご連絡ください。
サブスクリプション ボックスのキャンセル ポリシーは何ですか?
サブスクリプション ボックス アカウント こちら にログインするか、
支払い済みのボックスをキャンセルしたい場合は、その月の締切日までに電子メールでリクエストする必要があります。締め切り日は月ごとに異なり、サブスクリプションの製品ページに反映されます。
サブスクリプションをキャンセルすると、サブスクリプションの更新が停止されますが、既に支払い済みのボックスの発送が自動的にキャンセルされるわけではありません。たとえば、サブスクリプションが 5 月 1 日に更新され、5 月 6 日にサブスクリプションをキャンセルした場合でも、5 月のボックスが届き、サブスクリプションは 6 月 1 日に更新されません。
サブスクリプション アカウントにログインするにはどうすればよいですか?
ヘルプ！マンスリー サブスクリプション アカウントにログインしようとすると、エラー メッセージが表示されます。
ログインの問題については、assist@clothandpaper.com のカスタマー サービスにお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます!
サブスクリプションをキャンセルせずにボックスをスキップできますか?
はい、次のボックスを受け取りたくない場合は、更新をスキップするオプションがあります。プリペイド サブスクリプションをお持ちの場合、更新をスキップすると、プリペイド期間がスキップされます。たとえば、3 か月の前払い期間があり、8 月 1 日の更新をスキップした場合、サブスクリプションは 3 か月後の 11 月 1 日まで更新されません。プリペイド サブスクリプションをお持ちで、1 か月だけスキップしたい場合は、assist@clothandpaper.com のカスタマー サービス チームにご連絡ください。サブスクリプションがすでに更新されている場合でも、1 つのボックスをスキップします。
毎月の更新をスキップした場合、スキップを解除できますか?
はい！更新のスキップを解除するには、カスタマー サービス チームに連絡する必要があります。スキップを解除したい。サブスクリプション ボックス アカウントで更新のスキップを個別に解除する方法はありません。締め切り日は月ごとに異なり、サブスクリプションの製品ページで更新されます。
私は製本済みの手帳を使っています。月額会員サービスは引き続き利用できますか?
はい！製本済みのプランナーを好む方に適した 2 つのサブスクリプション オプションをご用意しています。プランニング + ステーショナリー ボックスの加入者で、サイズのオプションとして「リングまたはディスク バウンド プランナーを持っていない」を選択した場合、特定のサイズのアイテムの代わりに、製本またはメモ帳形式のコーディネート ステーショナリー アイテムを受け取ります。当社のペンスピレーション ボックスは、あらゆるスタイルのプランナーを補完する筆記用具でキュレーションされています。
私は文房具が大好きですが、手帳は持っていません。どのサブスクリプションが最適ですか?
プランニング＋ステーショナリーボックスは最新デザインを豊富に取り揃えております。サイズのオプションとして「リングまたはディスクバウンド プランナーを所有していない」を選択した加入者には、プランナー インサートの代わりにコーディネートされたステーショナリー アイテムが贈られます。当社のペンスピレーション ボックスには、自宅やオフィスでの使用に最適な筆記用具が含まれています。
The Esthete Quarterly Box f1 つの豪華な C&P アイテムと 6 つ以上の他のブランドのアイテムが含まれています。アイテムは、メイクアップから家庭用品まで、さまざまなカテゴリからなっています。プランナーを持っていても、これらの豪華な製品を楽しむのを止めることはありません!
ROUTE PROTECT
ルート プロテクトとは何ですか?
チェックアウト時に注文に Route Package Protection を追加すると、注文が紛失、破損、または盗難から保護されます。これらの不都合のいずれかを経験した不幸な例では、Route の問題を報告することができます.
Route Protect を購入しましたが、配送の問題を報告する必要がありますか? ファイルはこちら
ルートのポリシーとは?
配達済みとしてマーク (盗難)
- 問題は、配信済みとマークされてから 5 日以内、遅くとも 15 日以内に承認されます
- 100 米ドルを超える注文には警察への報告が必要です
輸送中に立ち往生 (紛失)
- 問題は、最終更新日から 7 日以内、遅くとも 30 日以内 (米国)、注文日から 60 日以内に承認されます
- 発行は、最終更新日から 20 日以内、遅くとも 30 日以内 (国際)、注文日から 60 日以内に承認されます
破損
- パッケージとアイテムの写真付きの破損アイテムのファイル発行 (必須) 配達済みとマークされてから 15 日以内
注文した商品が届かなかったり、盗まれたりした場合はどうなりますか?
紛失や盗難から注文を保護するには、チェックアウト時にルート パッケージ保護を追加します。
Route Protect を追加すると、パッケージの紛失、盗難、または破損の問題を簡単に報告できます。問題を提出すると、再注文または返金の承認のために 1 ～ 2 営業日以内に審査されます。
注文した商品が破損した場合はどうなりますか?
配送中に発生した損傷から注文を保護するには、チェックアウト時に Route Protect (パッケージ保護) を追加してください。
チェックアウト時に Route Protect を追加すると、パッケージの紛失、盗難、または破損の問題を簡単に報告できます。問題を提出すると、再注文または返金の承認のために 1 ～ 2 営業日以内に審査されます。
注文に欠陥がある場合、または製造中に破損した疑いがある場合は、assist@clothandpaper.com までご連絡ください。状況を改善するために喜んで協力いたします。 .
紛失、盗難、または破損した注文の配送に関する問題を報告するにはどうすればよいですか?
チェックアウト時に Route Protect で注文に保険をかけた場合は、Route から確認メールが届き、配送の問題を報告するためのリンクが記載されています。
Route のアプリまたは こちらの Web から配送の問題を提出することもできます。
まだアプリをダウンロードしていませんか? ダウンロードはこちら
ルートは盗難品をカバーしますか?
はい！ Route Protect で注文に保険をかけると、盗難品は再注文または返金の対象となります。
Routeの利用規約とは何ですか?
ルートの利用規約はこちら
に記載されていますルートは認可保険会社ですか?
はい。 Route は、SEG Insurance Ltd. をパートナーとするライセンス保険会社です。
運送
注文から発送までどのくらいかかりますか?
通常、ショップでの注文は処理され、2 営業日以内に発送されます。繁忙期、セール、新製品のリリース時には、処理に最大 12 営業日かかる場合があります。
カプセル コレクション製品はすべてオンデマンドで作成されます。国内アパレルのご注文はお届けまでに最大 2 週間かかりますが、海外アパレルのご注文は最大 4 週間かかります。アパレルの商品は、他のショップの商品とは別に発送されます。
国内発送は USPS で発送され、発送後通常 2 ～ 3 営業日かかります。 50 ドル以上のご注文で、USPS 経由の米国内送料無料を提供しています。
アップグレードされた UPS の代替品も利用できます。 UPS 配送オプションを選択した注文は、50 ドル以上の注文で送料無料の対象にはなりません。
国際配送は、チェックアウト時の選択に応じて、USPS または UPS で発送されます。国際配送の所要時間は宅配業者によって異なります。
配達済みとみなされる荷物の紛失については責任を負いません。荷物の紛失、破損、盗難を防ぐために、注文に Route Package Protection を追加することをお勧めします。
私の追跡情報は、注文が配達されたことを示していますが、まだ受け取っていません。私は何をすべきか？
最近、あなたの住所に到着する前に荷物が配達済みとマークされるケースがいくつか見られました。また、荷物が間違った住所に配達された可能性もあります。荷物が届くまでに 48 ～ 72 営業時間待つことをお勧めします。また、近所の人に連絡して、荷物が間違って届いていないかどうか尋ねることをお勧めします。
チェックアウト時に Route Protect で注文に保険をかけた場合は、Route FAQ を参照してください。
お気軽に assist@clothandpaper.com までご連絡ください。配達が確認されたパッケージについては、Cloth & Paper は責任を負いません。
国際配送/追跡
現在、海外のお客様に可能な限り最高の料金を提供するために、USPS による国際配送を提供しています。海外のお客様は、配送場所に基づいて 4 ポンド未満の注文に対して定額料金を支払います。注文が発送されると、追跡番号が記載されたメールが送信されます。
COVID-19 による混乱が USPS の処理時間に影響を与えていることにご注意ください。まれに、税関検査のために荷物の到着に時間がかかる場合がありますが、これは私たちの管理外です.これらの小切手の更新は、税関または役人によってのみ提供されます。
チェックアウト時に選択できる、海外のお客様向けの UPS 配送も提供しています。別のサービスでの発送をご希望の場合は、カスタマー サービス assist@clothandpaper.com までメールでお問い合わせください。
配送済みとみなされる荷物の紛失については、当社は責任を負いません。
国際税関/付加価値税
通関手数料と VAT の金額は場所によって異なり、Cloth & Paper ではなく、居住国*に支払われます。ご注文の合計金額に基づいて、これらの料金が発生する場合があります。料金と税金の料金については、現地の税関または郵便局で確認することをお勧めします。ご注文の値を変更することはできません。 *更新された要件により、VAT は英国に発送される注文のチェックアウト時に査定および徴収されます。
COVID-19による国際配送の混乱
COVID-19 危機の結果、米国およびカナダ以外の国際 USPS 配送では、場合によっては大幅な配送遅延が発生しています。世界中の輸送と人員不足により、国際配送で大量の遅延とバックアップが発生しており、これらの遅延の深刻度は現地の状況に依存しています。 USPS の荷物は民間航空会社の便で発送されますが、これらの便は毎日キャンセルされたりルートが変更されたりしており、国際配送で大量の遅延やバックアップが発生しています。 USPS は、これらの荷物を発送するための新しいフライトを見つけるために積極的に取り組んでおり、これらの荷物を発送するための代替方法を探しています。
国際的に注文する場合は、この点に留意してください。 COVID-19 危機以前に、海外のお客様への配送の遅延は一度も経験したことがありません。出荷が最も中断されている国を確認するには、国際出荷の中断に関する USPS の声明を確認してください。ただし、混乱はこれらの国以外にも広がっており、これらの遅延が世界中のお客様に影響を与えていることを確認しています。別の速達オプションにアップグレードすることで、遅延を軽減できる場合があります。
現在荷物に遅延が発生している場合は、カスタマー サービス チーム assist@clothandpaper.com までご連絡ください。あなたのパッケージを私たちのリストに追加して監視してください。施設を離れた後は、注文をキャンセルすることはできません。USPS から荷物が返送されるまで、またはお客様が荷物を受け取り、返送されるまで、遅延した注文の払い戻しを処理することはできません
ご理解とご協力いただきありがとうございます。通常の配送時間の中断についてお詫び申し上げます。
一般的な質問
アジェンダ用にどのサイズのインサートを購入すればよいですか?
Cloth & Paper インサートは、さまざまな計画ニーズに合わせてさまざまなサイズとパンチ スタイルで提供され、他の多くの一般的な業界標準サイズと互換性があります。寸法と他のブランドとの互換性については、サイズ ガイド.
ショップアカウントにログインするにはどうすればよいですか?
Cloth & Paper Web サイトのアカウントにログインして、住所、保留中の注文、注文履歴、配送状況を表示します。ホームページの右上隅にある人のアイコンをクリックし、[ログイン] を選択します。メールアドレスと選択したパスワードを入力するよう求められます。
私のレザーアジェンダには保証が付いていますか?
はい、納品後 45 日間、製造元の欠陥から議題を保護します。この期間内に、プランナーを修理または交換し、往復の送料を負担します。 45 日後に議題に問題が発生した場合は、懸念事項を評価し、ケースバイケースで解決します。 45日後に発生した問題についてお客様のアジェンダを修理できる場合、お客様は製品を当社に返送する責任があります。または、顧客に製品を返送するための送料を請求することもできます。修理には最大2週間かかる場合があります。修理プロセスの詳細については、assist@clothandpaper.com.
までメールでお問い合わせください。革の手入れ・修理
Cloth & Paper の本革のアジェンダ カバーまたはフォリオは、天然素材を使用して手作りされているため、同じものは 2 つとありません。革の性質上、革の色味やシボの大きさ、風合いに若干のムラがある場合がございます。各革のアジェンダには、しわ、傷、その他のマーキングなどの自然な兆候があります.湿らせた布またはアルコールを含まないワイプで清潔に保つことで、布と紙の議題を何年も楽しむことができます。
Cloth & Paper では現在、指輪の修理を行っておりません。ただし、リングの端にあるプッシュタブを使用して開くことを常にお勧めします。リング自体を使用してリングを引っ張って開くと、張力と位置合わせに影響を与え、最終的にギャップが生じる可能性があります。
商品の再入荷はいつですか？
製品の再入荷に継続的に取り組んでいますが、生産時間は変動します 製品がいつ購入可能になるかを知る最善の方法は、その製品が再入荷されたときに電子メール通知を受け取るようにサインアップすることです.製品リストの「Email When Available」をクリックして、ご希望のEメールを入力してください。
ラスト コール コレクションにリストされているアイテムは戻ってきません。サイズが完売すると、再出品されません。多くのラスト コール デザインが、新鮮で更新されたスタイルで再リリースされます。
戻り値
返品ポリシーは？
国内注文の返品は、返品ポータルを通じて注文出荷日から 14 日以内に開始できます。未開封の商品に限り、返品送料を差し引いた金額を返金いたします。未使用であれば、開封済みの商品に限りストアクレジットを発行することができます。返品ラベルの費用は、商品に欠陥がない場合、払い戻しまたはストア クレジットから差し引かれます。すべての返品は、Cloth & Paper の裁量で受け入れられます。返品が損傷を受けないように梱包されていることを確認してください。
使用済みのアイテムは返金または返金されません。
返品されたアイテムの合計が元の注文より少ない場合、元の配送料は返金またはクレジットから差し引かれます
合計が 50 米ドルの送料無料しきい値を下回っています。
現在返品不可、返金不可の商品には以下が含まれます:
- ラストコールまたは割引商品
- プランナー相談
- デジタル ダウンロード
- ギフトカード
- 購読ボックス
- 使用されたアイテム
- 14日以上前に発送された商品
- C&P カプセル コレクションのアイテムは最終販売です。 C&P Capsule Collection の商品に欠陥や破損があった場合は、カスタマー サービス チーム assist@clothandpaper.com までご連絡ください。 .
当社の返品ポリシーの範囲外である返品は返金されません。返品が当事務所に届き次第、ご連絡差し上げます。返品について質問がある場合、または海外からの注文がある場合は、カスタマー サービス チームにメールでお問い合わせください。 .
返品からサブスクリプション ボックスへのストア クレジットを使用できますか?
Cloth & Paper ストア クレジットは、ショップでの購入にのみ有効で、サブスクリプションには使用できません。
価格調整ポリシーは何ですか?
割引商品や特別プロモーションを随時提供する場合がありますが、これらは供給が続く限り有効です。割引商品やプロモーション商品は、価格調整、返金、返品の対象外です。
次の製品は割引の対象外です: レザーグッズ、プランナー コンサルテーション、カプセル コレクション アイテム、磁気クリップ、ギフト カード、デジタル ダウンロード、サブスクリプション ボックス、または C&P ラスト コール アイテム。
報酬プログラム
参加するにはどうすればよいですか？
Cloth & Paper の Web サイトで行われたすべての購入は、当社のプログラムである C&P VIP リワードを通じてリワードを獲得する資格があります!購入などで Luxe Bux を獲得しましょう。
プログラムに参加するには、こちらで顧客アカウントを有効にするだけです。
C&P VIP LuxE Bux はどのように授与されますか?
$1 使うごとに Luxe Bux が授与されます。 Instagram で当社をフォローしたり、Facebook で「いいね」を付けたりすることで、追加の Luxe Bux を獲得できます。また、毎年誕生日には Luxe Bux が贈られます。アカウントを有効にすると、アカウントにログインして購入すると、Luxe Bux が自動的に追加されます。
Luxe Bux を表示して引き換えるにはどうすればよいですか?
C&P コミュニティ メニューの C&P VIP リワードページにアクセスしてください。残高の表示、報酬履歴へのアクセス、Luxe Bux のクーポンとの交換、ティア ステータスの確認、および紹介を行うことができます。また、現在メンバーでない場合は、C&P VIP プログラムにサインアップして参加することもできます。
ギフトカード
ギフトカードの購入方法を教えてください。
私たちのウェブサイトを表示するときは、「特別コレクション」メニューをクリックしてください。 「ギフトカード」を選択。デフォルト値は $10 です。商品リストの右側にあるドロップダウン メニューをクリックして、ギフト カードの別の金額を選択します。値の範囲は $10 ～ $500 です。
ギフトカードを購入する別の方法をお探しですか?ページの右上隅にある虫めがねをクリックして、検索機能にアクセスします。検索バーに「ギフトカード」と入力すると、商品リストが表示されます。
ギフトカードを購入した場合、メール通知はどのように機能しますか?自分のメールアドレスとギフト受取人のメールアドレスのどちらを入力すればよいですか?
いい質問ですね！それは、受取人がいつギフトカードを受け取りたいかによって異なります - 今かそれとも後で？すぐに受け取りたい場合は、メールアドレスを入力して、直接送信されるようにします. または、後で驚かせたい場合は、メールアドレスを入力します.こうすることで、ギフト カードを贈る準備が整ったときにメールを転送できます。
Cloth & Paper ギフト カードは、固有のコードの形で引き換えられます。送信先のメール アドレスは、適用されるコードには影響しません。メールがあなたに届き、ギフトの受取人に転送する場合、あなたのメール アドレスがなくても問題なく引き換えることができます。受取人はメール内のリンクをクリックして「ギフト カードを表示」し、固有のギフト コードを受け取ります。
サブスクリプションの購入にギフトカードを使用できますか?
Cloth & Paper ギフト カードはショップでの購入にのみ有効で、月額サブスクリプションには使用できません。毎月の布と紙の配送をギフトとして贈るには、ギフト サブスクリプションを設定することをお勧めします。ギフトに関するご質問は、assist@clothandpaper.com のカスタマー サービス チームまでお問い合わせください。
まだ質問がありますか？
メール:
注文についてサポートが必要な場合は、注文番号と、注文に使用した名前と電子メール アドレスをお知らせください。
サブスクリプションについてサポートが必要な場合は、サブスクリプションにリンクされている名前と電子メール アドレスを含めてください。
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