PRIVACYBELEID
WIE ZIJN WIJ:
Bij CLOTH & PAPER doen we er alles aan om het vertrouwen van onze bezoekers van onze website te behouden. We willen met name dat u weet dat CLOTH & PAPER zich niet bezighoudt met het verkopen, verhuren of verhandelen van e-maillijsten met andere bedrijven en bedrijven voor marketingdoeleinden. Dat soort dingen doen we gewoon niet. Maar voor het geval u ons niet gelooft, hebben we in dit privacybeleid veel gedetailleerde informatie verstrekt over wanneer en waarom we uw persoonlijke informatie verzamelen, hoe we deze gebruiken, de beperkte voorwaarden waaronder we deze aan anderen mogen bekendmaken en hoe we het veilig houden.
2 Persoonlijke informatie
2.1 We kunnen de volgende persoonlijke informatie over u verzamelen en opslaan:
(a) bepaalde informatie die nodig is om u te registreren bij de Site (inclusief titel, voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en aflever- en factuuradres);
(b) details van alle verzoeken om Producten die u doet via de Site;
(c) factuurgegevens zoals uw creditcardnummer en vervaldatum; en
(d) andere informatie die u genereert als resultaat van interacties met de site.
3 Geautomatiseerde verzameling
We kunnen automatisch informatie verzamelen, zoals het type internetbrowser en besturingssysteem dat u gebruikt, het IP-adres (Internet Protocol) van de computer die u gebruikt, de website van waaruit u naar onze site bent gelinkt en de website die u bezoekt wanneer u de site verlaat. We gebruiken deze informatie om brede demografische informatie over de bezoekers van de site te verzamelen en om de inhoud van de site te verbeteren en om ons te helpen begrijpen hoe gebruikers omgaan met de site en de geleverde diensten.
4 Cookies
4.1 Wanneer u de site bezoekt, kunnen we bepaalde informatie (algemeen bekend als een "cookie") op uw computer opslaan. Cookies zijn stukjes informatie die een website naar uw harde schijf stuurt om informatie over u op te slaan en soms te volgen. Cookies zijn specifiek voor de server die ze heeft gemaakt en zijn niet toegankelijk voor andere servers, wat betekent dat ze niet kunnen worden gebruikt om uw bewegingen op het web te volgen.
4.2 Cookies kunnen worden gecategoriseerd in overeenstemming met de categorieën in de Amerikaanse Cookiegids zoals hieronder uiteengezet:
(a) strikt noodzakelijke cookies – deze cookies zijn essentieel om u in staat stellen om door een website te navigeren en de functies ervan te gebruiken en services in te schakelen waar u specifiek om hebt gevraagd. Voor deze cookies is doorgaans geen toestemming vereist;
(b) prestatiecookies – deze verzamelen informatie over hoe bezoekers een website gebruiken, bijvoorbeeld door vast te leggen naar welke pagina’s gebruikers het vaakst gaan (meestal op een anonieme basis);
(c) functionaliteitscookies – deze cookies stellen een website in staat om de keuzes die een gebruiker maakt te onthouden, zoals een gebruikersnaam of taalvoorkeur; en
(d) targeting- of advertentiecookies – deze verzamelen informatie over het surfgedrag van een gebruiker en worden meestal geplaatst door advertentienetwerken met toestemming van de websitebeheerder.
4.3 Cookies kunnen ook worden gecategoriseerd op basis van hoe lang ze op uw apparaat worden bewaard. "Sessiecookies" zijn kortetermijncookies die alleen in het geheugen van de computer worden opgeslagen voor de duur van het bezoek van een gebruiker aan de website, terwijl "permanente cookies" gedurende een bepaalde tijd in het geheugen van de computer worden bewaard, zelfs nadat de browser sessie is beëindigd.
4.4 De volgende cookies worden op de site geplaatst:
Platform | Gebruiken | Doel |
Doek en papier
|
Cloth & Paper gebruikt cookies om een aantal van de basisfunctionaliteiten mogelijk te maken die nodig zijn om op de site te bladeren en te winkelen, zoals onthouden welke producten u aan uw winkelmandje hebt toegevoegd. De informatie die via deze cookies wordt verzameld, wordt alleen hiervoor gebruikt doel en wordt nooit gedeeld of verkocht aan derden
|
Strikt Noodzakelijk
|
Plug-ins voor sociale media
|
Sites zoals Facebook en Pinterest gebruiken cookies om onze Producten op sociale netwerken te kunnen delen en bespreken
|
Persistente advertentiecookies
|
Optimaliseren
|
Cloth & Paper gebruikt Optimizely-cookies om informatie over uw bezoek aan onze site op te slaan, zodat we begrijpen hoe onze site wordt gebruikt. We gebruiken deze informatie om u verschillende inhoud te laten zien die het beste bij uw behoeften past, en om ons in staat te stellen om . te testen
|
Prestatiecookies
|
Klaviyo |
Cloth & Paper gebruikt Klaviyo om e-mailinformatie op onze site op te slaan, zodat we begrijpen hoe onze site wordt gebruikt. We gebruiken deze informatie om u verschillende inhoud te laten zien die het beste bij uw behoeften past, en om ons in staat te stellen onze algemene site-ervaring te testen en welke producten het beste presteren. De site maakt gebruik van cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen heeft geplaatst, ook wanneer u uw winkelwagen heeft verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer u herinneringsberichten voor uw winkelwagen via e-mail of sms moet verzenden. |
Prestatiecookies, advertenties, winkel-e-mails |
Google Analytics
|
Deze cookies maken Google Analytics-software mogelijk. Het helpt ons bezoekersinformatie zoals browsergebruik en nieuwe bezoekersaantallen te verzamelen en te analyseren. Die informatie helpt ons om de Site en uw winkelervaring te verbeteren en om onze marketingcampagnes relevant te maken.De gegevens die door deze cookies worden opgeslagen, bevatten nooit persoonlijke gegevens waaruit uw individuele identiteit kan worden afgeleid |
PrestatiecookiesSessie en persistentAfmelden voor Google Analytics:
|
Google AdWords-conversiepixel
|
Deze cookie van derden laat ons zien hoe u onze site hebt gevonden en van welke website u afkomstig bent. Dit helpt ons te weten welke van onze online marketingkanalen het meest effectief zijn. Ze stellen ons ook in staat om sommige externe websites te belonen voor het doorverwijzen naar ons
|
AdvertentiecookiePersistent
|
Linkshare
|
Linkshare gebruikt cookies om anoniem vast te leggen dat een gebruiker op een Linkshare-link heeft geklikt die de gebruiker naar de site heeft verwezen. Deze informatie wordt verzameld om ons in staat te stellen een commissie te betalen aan Linkshare en zijn gelieerde ondernemingen voor alle verkopen die zij mogelijk maken op de Site
|
AdvertentiecookiePersistent
|
4.5 U kunt cookies van uw computer blokkeren of wissen als u dat wilt (het helpscherm of de handleiding van uw browser zou u moeten vertellen hoe u dit moet doen), maar bepaalde delen van de Site zijn afhankelijk van het gebruik van cookies om correct werken en mogelijk niet correct werken als u uw browser instelt om geen cookies te accepteren.
4.6 Tenzij u uw browserinstellingen hebt aangepast zodat deze cookies weigert, zal ons systeem cookies plaatsen wanneer u op de site navigeert. Door onze site te gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies.
5 Gebruik van persoonlijke informatie
5.1 Ons primaire doel bij het verzamelen van gebruikersinformatie is om u een veilige, vlotte, efficiënte en aangepaste ervaring te bieden en de Product(en) te leveren die u mogelijk heeft aangevraagd. Om te beslissen wat voor u relevant is, gebruiken we informatie die u ons ter beschikking stelt wanneer u met ons, onze gelieerde ondernemingen en andere derde partijen communiceert. We verzamelen deze informatie met behulp van de hierboven beschreven trackingtools en informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij of onze partners kunnen bijvoorbeeld naar uw aankopen of browsegedrag kijken. We kunnen deze activiteiten bekijken op onze platforms of de platforms van anderen. We werken samen met derde partijen, waaronder mogelijk maar niet beperkt tot Facebook Custom Audiences, Klaviyo en Google Ads, die helpen bij het verzamelen van deze informatie. We kunnen uw e-mailadres delen met deze derden, en deze derden kunnen uw naam of e-mailadres koppelen aan andere informatie die zij verzamelen om aangepaste doelgroepen te creëren of gerichte advertenties te leveren. Die informatie kan eerdere aankopen bevatten die offline of online zijn gedaan. Of het kan online gebruiksinformatie bevatten.
We kunnen Facebook Custom Audiences gebruiken om op interesses gebaseerde advertenties aan u te leveren op Facebook op basis van uw e-mailadres. Met deze tool kunnen we onze advertenties personaliseren op basis van uw interacties met ons. Met deze tool kan Cloth & Paper, Co. uw e-mailadres converteren naar een uniek nummer dat Facebook gebruikt om te matchen met unieke nummers die Facebook genereert op basis van e-mailadressen van zijn gebruikers. Facebook-gebruikers kunnen de advertenties die ze in hun Facebook-account zien, inclusief advertenties voor klantendoelgroepen, beheren in Uw advertentievoorkeuren.
We kunnen Google Ads Customer Match gebruiken om u op interesses gebaseerde advertenties te tonen op basis van gegevens die we delen met Google, zoals uw e-mailadres Customer Match stelt Cloth & Paper, Co. in staat uw e-mailadres te gebruiken om u te bereiken via de advertentie van Google netwerk. Google-gebruikers kunnen de advertenties die ze zien in Google-services, waaronder Klantenmatch-advertenties, beheren in hun Google Ads-instellingen.
U kunt leren hoe u zich kunt afmelden voor het ontvangen van gerichte advertenties door naar de secties 9-11 hieronder te gaan.
5.2 Door onze site te gebruiken en uw persoonlijke gegevens te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat we uw persoonlijke gegevens mogen gebruiken om:
(a) de site te beheren;
(b) uw bestelling(en) verwerken, inclusief verzending, betaling en retouren (indien van toepassing);
(c) de betaling innen voor alle Producten die we aan u leveren;
(d) algemene verbeteringen aanbrengen aan onze site en de producten die we aanbieden;
(e) analyseren hoe klanten de site gebruiken;
(f) geschillen oplossen en problemen oplossen;
(g) derden in staat stellen technische, logistieke of andere taken namens ons uit te voeren;
( h) het voorkomen, detecteren en onderzoeken van mogelijk verboden of illegale activiteiten (inclusief fraude en misbruik van de Site), en het afdwingen van onze Websitevoorwaarden en Verkoopvoorwaarden; en
(i) u op de hoogte stellen van bepaalde aanbiedingen en nieuwe producten (onder voorbehoud van uw recht om u af te melden of af te melden).
6 Persoonlijke informatie delen
6.1 Betalingen met creditcard of pinpas worden door ons geïnd. Om betalingen te kunnen verwerken, moet u mogelijk enkele noodzakelijke gegevens aan onze betalingsverwerker verstrekken. We vertellen u hierover op het moment dat we die informatie op de site verzamelen.
6.2 We kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen met:
(a) andere bedrijven die we hebben geïnstrueerd om diensten of goederen voor ons te leveren;
(b) wetshandhavingsinstanties, andere overheidsinstanties of derden als we wettelijk verplicht zijn dit te doen; en
(c) andere zakelijke entiteiten als we van plan zijn te fuseren met of te worden overgenomen door die zakelijke entiteit, of als we een reorganisatie ondergaan met die entiteit.
*Het bovenstaande is exclusief aanmeldgegevens en toestemming van de afzender van sms-berichten; deze informatie wordt niet gedeeld met derden.
6.3 Behalve zoals uitdrukkelijk uiteengezet in dit privacybeleid, onze websitevoorwaarden of onze verkoopvoorwaarden, zullen we uw persoonlijke gegevens niet openbaar maken zonder uw toestemming.
7 Links van en naar andere websites
7.1 We kunnen niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid en de privacypraktijken van andere websites, zelfs niet als je ze opent via links van onze site en we raden u aan het beleid van elke website die u bezoekt te controleren en contact op te nemen met de eigenaar of beheerder als u zich zorgen maakt of vragen heeft.
7.2 Bovendien, als u naar deze site bent gelinkt vanaf een website van een derde partij, kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid en de praktijken van de eigenaren of exploitanten van die website van die derde partij en raden wij u aan het beleid van die website van een derde partij en neem contact op met de eigenaar of beheerder als u zich zorgen maakt of vragen heeft.
7.3 U bent niet gerechtigd (noch zult u anderen helpen) om zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, die we naar eigen goeddunken kunnen verlenen of weigeren.
8 Beveiliging en opslag van persoonlijke informatie
8.1 Hoewel we waarborgen handhaven om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde of ongepaste toegang, is de overdracht van informatie via de internet is niet volledig veilig en we kunnen de veiligheid van uw persoonlijke informatie die aan ons wordt verzonden of via de site wordt verstrekt niet garanderen.
82 Als onderdeel van onze service om u Producten te leveren via de Site, kan de informatie die u ons verstrekt, worden overgedragen naar landen buiten de Verenigde Staten ("VS"). Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als een van onze servers zich van tijd tot tijd in een land buiten de VS bevindt of als een van onze serviceproviders zich in een land buiten de VS bevindt. Deze landen hebben mogelijk geen vergelijkbare gegevensbeschermingswetten als de VS. Als we uw informatie op deze manier buiten de VS overdragen, zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw privacyrechten beschermd blijven zoals uiteengezet in dit privacybeleid.
8.3 Als u de site gebruikt terwijl u zich buiten de VS bevindt, kan uw informatie buiten de VS worden overgedragen.
9 Opt-Out
Als we uw persoonlijke gegevens gebruiken voor e-maildoeleinden, heeft u het recht om u op elk moment uit te schrijven. Om u af te melden, klikt u op de afmeldlink van een marketing-e-mail die u van ons ontvangt. Als u een online account heeft, kunt u zich afmelden op de pagina Mijn account. U kunt ook contact met ons opnemen met een verwijderings-/opt-outverzoek door een e-mail te sturen naar assist@clothandpaper.com.
10 Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op door hier te klikken.
11 Wijzigingen in dit privacybeleid
11.1 We kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen door de gewijzigde voorwaarden op de site te plaatsen. Alle gewijzigde voorwaarden worden automatisch onmiddellijk van kracht bij het plaatsen ervan. Controleer dit privacybeleid regelmatig om uzelf op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen. Door de site te blijven gebruiken, bevestigt u dat u de op dat moment geldende algemene voorwaarden volledig accepteert op het moment dat u de site gebruikt.
Uw gegevensbeschermingsrechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u de volgende gegevensbeschermingsrechten:
- Als u uw persoonlijke gegevens wilt inzien, corrigeren, bijwerken of wilt verwijderen, kunt u dit op elk moment doen door een e-mail te sturen naar assist@clothandpaperco.com.
- Bovendien kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, ons vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken of overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens aanvragen. Nogmaals, u kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar assist@clothandpaper.com.
- U hebt het recht om u te allen tijde af te melden voor marketingcommunicatie die we u sturen. U kunt dit recht uitoefenen door op de link "uitschrijven" of "opt-out" te klikken in de marketing-e-mails die we u sturen. Als u zich wilt afmelden voor andere vormen van marketing, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar assist@clothandpaper.com.
- Als we uw persoonlijke gegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die we hebben uitgevoerd voorafgaand aan uw intrekking, en evenmin op de verwerking van uw persoonlijke gegevens die is uitgevoerd op basis van andere wettige verwerkingsgronden dan toestemming.
- U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
We reageren op alle verzoeken die we ontvangen van personen die hun gegevensbeschermingsrechten willen uitoefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.