Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
TERUGSTUURBELEID
Retourzendingen voor binnenlandse bestellingen kunnen binnen 14 dagen na de verzenddatum van de bestelling worden ingediend via ons Retourportaal. Als je problemen ondervindt met het maken van een retourzending, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice via assist@clothandpaper.com voor hulp bij uw terugkeer. Na aanvraag zijn retourlabels 21 dagen geldig. Restitutie vindt alleen plaats voor ongeopende artikelen minus de kosten van retourzending. Winkeltegoed kan worden uitgegeven voor items die zijn geopend, op voorwaarde dat ze ongebruikt zijn. De kosten van het retourlabel worden in mindering gebracht op uw terugbetaling of winkeltegoed als uw artikel niet defect is. Alle retourzendingen worden naar goeddunken van Cloth & Paper geaccepteerd. We vragen je om ervoor te zorgen dat je retourzending zo is verpakt dat deze onbeschadigd wordt ontvangen. Voeg indien mogelijk ook de pakbon toe, dit zal het proces helpen versnellen.
Gebruikte artikelen worden niet terugbetaald of gecrediteerd.
Oorspronkelijke verzendkosten worden afgetrokken van de terugbetaling of het tegoed als het totaal van de geretourneerde artikelen het oorspronkelijke bestellingstotaal onder de drempel voor gratis verzending van $ 50 USD brengt.
Artikelen die momenteel niet-retourneerbaar en niet-restitueerbaar zijn, zijn onder meer:
- Laatste oproepitems
- Cadeaukaarten
- Digitale downloads
- Planneroverleg
- Abonnementen
- Voorwerpen die zijn gebruikt
- Artikelen die meer dan 14 dagen geleden zijn verzonden
- C&P Capsule en op maat gemaakte artikelen zijn definitief verkocht. Als je een capsule of artikel met een op maat gemaakte print ontvangt dat defect of beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice via assist@clothandpaper.com
.
Retourzendingen die buiten ons retourbeleid vallen, worden niet gecrediteerd. Zodra uw retourzending op ons kantoor is ontvangen, nemen wij contact met u op. Als je een vraag hebt over een retourzending of een internationale bestelling hebt, stuur dan een e-mail naar ons klantenserviceteam op assist@clothandpaper.com .
Invalid password
Enter
